Поддержка
Дополнительные услуги
| Смена тарифного плана | бесплатно |
| Ночное ускорение (с 01:00 ночи до 10:00 утра скорость доступа в Интернет будет увеличена до 100 Мбит/с) | бесплатно |
| Замена Ethernet-кабеля по заявке абонента о нарушении связи (в случае, если нарушение произошло не по вине компании АО "Компания ТрансТелеКом") | 500руб. |
| Ремонт Ethernet-кабеля – по заявке от абонента осуществляется замена коннектора в случае, если нарушение произошло не по вине компании АО "Компания ТрансТелеКом | 100руб. |
| Дополнительный метраж кабеля | 10руб./метр |
| Протяжка кабеля (В связи с переездом на новый адрес в зоне действия сети (при наличии технической возможности) | бесплатно |
| Прокладка кабеля по квартире (услуга, которая позволяет абоненту силами монтажников проложить кабель и подключить квартиру к сети Интернет.) | От 500 руб. |
| Переоформление договора на другое лицо | 100руб. |
| Переоформление договора на членов семьи, зарегистрированных на данной жилплощади | бесплатно |
| Выдача копии договора | 50руб. |
| Штраф за не полную комплектацию оборудования при возврате | от 50 до 700руб. |
| Регистрация доменного имени 2-го уровня в зонах RU, COM, BIZ, ORG, INFO | 750руб./год |
| Продление доменного имени 2-го уровня в зонах RU, COM, BIZ, ORG, INFO | 570руб./год |